Projet de transition numérique des territoires
partenaires de la région Île-de-France
challenge – commune urbaine d’antananarivo
appel à manifestation d’intérêt – gestion de l’état civil
Après avoir soutenu l’émergence d’innovations locales à travers les Micro-projets en 2024, puis accompagné le développement d’une solution numérique à travers une expérimentation sur chaque territoire lors des Méso projet en 2025, ECONNECT lance son troisième Challenge avec la Commune Urbaine d’Antananarivo (CUA).
Dans cette dynamique, la Commune Urbaine d’Antananarivo (CUA) a choisi de lancer son Challenge sur la thématique de la réforme du système de gestion et de délivrance de l’état civil.
qu’est-ce que le challenge ?
Le Challenge s’inscrit dans la continuité du programme ECONNECT. Il correspond à une procédure d’achat public innovant porté par la collectivité, visant à identifier, sélectionner et déployer une solution numérique innovante adaptée aux besoins de son territoire.
Dans ce cadre, la collectivité partenaire met en oeuvre une procédure de mise en concurrence afin d’acquérir une solution et / ou un service innovant qui sera déployé sur son territoire.
Pour cette 3ème phase du programme, la CUA met en oeuvre un Challenge sur la thématique de la gestion de l’état civil, décomposé en deux phases successives :
– une première phase d’Appel à Manifestation d’intérêt (AMI), visant à identifier et présélectionner des structures ;
– une seconde phase de mise en concurrence réservée aux candidats présélectionnés.
informations relatives à l’AMI
La gestion de l’état civil représente aujourd’hui le principal point de défaillance du service public de la Commune Urbaine d’Antananarivo. Les citoyens des six arrondissements font face à une expérience administrative dégradée : files d’attentes quotidiennes, délais de traitement atteignant plusieurs semaines pour un acte courant, et absence totale de visibilité sur l’avancement de leur dossier.
L’objectif fondamental de ce Challenge est d’acquérir et de déployer une solution innovante, hautement sécurisée et pérenne, dimensionnée pour accompagner la croissance de la Commune.
À ce titre, la collectivité souhaite acquérir une solution informatique opérationnelle, centralisée et interconnectée, couvrant l’intégralité du parcours citoyen – de la demande à la délivrance de l’acte.
Les enjeux du projet :
Le périmètre de la solution couvrira les 3 actes d’état civil principaux :
– Acte de naissance ;
– Acte de mariage ;
– Acte de décès ;
– Jugement supplétif / mentions.
objet de la mission
Le projet vise à transformer l’expérience citoyenne autour de quatre ruptures opérationnelles :
– Refondre le coeur métier de l’état civil sur une base de données centralisée, sécurisée et hébergée au Data Center de la CUA, capable d’absorber 1 000 à 5 000 actes par jour ;
– Ouvrir de nouveaux canaux de demande (portail web responsive, application mobile Android, guichet physique maintenu et intégré) accessible 24h/24 ;
– Intégrer un système de paiement municipal tracé et sécurisé s’appuyant sur les services Mobile Money disponibles à Madagascar ;
– Garantir une délivrance rapide, multiforme et tracée des actes, avec signature électronique et QR code d’authenticité.
calendrier de l’AMI
Lancement de l’AMI : 12 août 2026
Parution au journal « LES NOUVELLES » : 13 août 2026
Clôture de l’AMI : 28 août 2026 à 10h00 (heure locale)